Una lettrice si vede aumentare l’abbonamento da Tim da 9,99 a 12,50 euro, L’operatore sostiene di averla avvertita via Sms, lei però giura di non aver ricevuto nulla. Come fare in questi casi ce lo spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia. Caro Salvagente, sono incappata nell’aumento del mio abbonamento a Tim mobile: da 9,99 a 12,50 euro, senza aver ricevuto alcun avviso o messaggio. A dire dell’operatore, che ho chiamato per avere spiegazioni sul rincaro, mi sarebbe stato recapita…
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