Un lettore segnala di aver richiesto il credito residuo per una sim cessata da un anno e non aver ricevuto alcunché. Valentina Masciari di Konsumer Italia ci aiuta a capire i diritti del consumatore in casi come questi Caro Salvagente, attendo da un anno il rimborso del credito residuo di una sim dati Fastweb disattivata. Ho inviato correttamente il modulo di richiesta rimborso ma, ad oggi , non ho ricevuto nessun assegno da Fastweb per il rimborso. Cosa posso fare? Giorgio Mazzola Caro Gio…
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